POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Qui sommes-nous ?

Le site https://www.selj-studio.fr est édité par Julie Couégnat (Selj Studio), micro-entreprise.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : julie.couegnat@selj-studio.fr

1. Commandes, paiement et facturation
(WooCommerce, WooCommerce Tax, WooPayments, WooCommerce PayPal Payments, PW WooCommerce Gift Cards)

Lors d’un achat sur notre boutique, nous collectons les données nécessaires au traitement de votre commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les informations nécessaires à la facturation.

Les paiements sont traités par WooPayments (Stripe) et PayPal. Ces prestataires gèrent directement vos données bancaires de façon sécurisée — Selj Studio n’a accès à aucune information de carte bancaire et ne les stocke pas. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe (https://stripe.com/privacy) et celle de PayPal (https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full).

Les bons cadeaux émis via notre boutique sont liés aux données de l’acheteur uniquement. Aucune donnée personnelle du bénéficiaire n’est collectée par notre site.

2. Impression et expédition
(Printspace Studios Limited / theprintspace)

Vos commandes sont imprimées et expédiées par notre prestataire Printspace Studios Limited (trading as theprintspace, 74 Kingsland Road, London E2 8DL, Royaume-Uni). Votre nom, adresse de livraison et adresse e-mail leur sont transmis dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation et à l’envoi de votre tirage.

Ce prestataire étant basé au Royaume-Uni, vos données font l’objet d’un transfert hors Union Européenne. Printspace Studios Limited s’engage à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations applicables. Pour toute question relative au traitement de vos données par ce prestataire, vous pouvez les contacter à : info@theprintspace.co.uk

3. Panier abandonné et relances
(Cart Abandonment Recovery, CartFlows, Modern Cart)

Si vous commencez une commande sans la finaliser, votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer un e-mail de relance. Cette démarche repose sur notre intérêt légitime à vous permettre de finaliser votre achat. Ces données sont conservées uniquement le temps de la relance et supprimées si la commande n’est pas finalisée.

4. Envoi des e-mails transactionnels
(WP Mail SMTP with Brevo)

Les e-mails transactionnels de notre boutique (confirmation de commande, relance de panier abandonné) sont routés via Brevo. Brevo agit en tant que sous-traitant et traite ces données uniquement pour l’acheminement des e-mails. Selj Studio ne dispose pas de newsletter à ce jour — vos données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

5. Formulaire de contact
(Formidable Forms)

Les messages envoyés via notre formulaire de contact sont stockés dans WordPress et reçus par e-mail. Ils sont utilisés exclusivement pour répondre à votre demande et conservés uniquement le temps nécessaire au traitement de votre projet. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant à julie.couegnat@selj-studio.fr

6. Statistiques et mesure d’audience
(Burst Statistics)

Ce site utilise Burst Statistics, un outil de statistiques respectueux de la vie privée, pour analyser le comportement des visiteurs. Les données collectées sont anonymisées et stockées localement sur notre serveur, sans être partagées avec des tiers. Aucune adresse IP n’est conservée dans la base de données.

7. Protection contre les robots
(Simple CAPTCHA with Cloudflare Turnstile)

Afin de sécuriser nos formulaires, nous utilisons Cloudflare Turnstile. Ce service analyse des données techniques de manière anonyme pour distinguer les comportements humains des robots. Il ne collecte aucune donnée personnelle à des fins publicitaires et ne dépose aucun cookie de suivi.

8. Gestion du consentement
(Complianz)

Notre site utilise Complianz pour gérer le consentement aux cookies et générer les documents de conformité. Les choix de consentement des visiteurs sont enregistrés localement avec horodatage. Complianz peut envoyer les résultats de son scan local vers cookiedatabase.org dans le seul but de fournir des descriptions précises des cookies — ces données sont conservées une heure puis supprimées.

9. Sauvegardes
(WPvivid Backup)

Les sauvegardes de notre site sont réalisées via WPvivid. Toutes les opérations de sauvegarde et de restauration s’effectuent entièrement sur notre serveur — aucune donnée ne transite par les serveurs de WPvivid. Les sauvegardes contiennent les données présentes dans notre base de données au moment de leur création et sont stockées de manière sécurisée.

10. Hébergement

Le site est hébergé par o2switch, dont le siège social est situé en France. Les données sont donc hébergées sur le territoire français.

11. Durées de conservation

• Données de commande : conservées conformément aux obligations légales comptables et fiscales (10 ans pour les pièces justificatives)
• Messages de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés
• Données de panier abandonné : supprimées si la commande n’est pas finalisée
• Données statistiques : anonymisées et conservées localement sur notre serveur
• Sauvegardes : conservées selon la politique de rotation des sauvegardes en place

12. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : julie.couegnat@selj-studio.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

13. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre navigateur lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser certaines informations pour améliorer votre expérience ou assurer le bon fonctionnement de la boutique. Vous pouvez consulter à tous moment notre Politique de cookies.

Voici la liste complète des cookies utilisés sur selj-studio.fr :

Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

• cmplz_preferences / cmplz_statistics — Complianz. Enregistrent vos choix de consentement aux cookies. Durée : 1 an.
• o2s-chl — o2switch (hébergeur). Cookie de sécurité technique. Durée : session.
• woocommerce_cart_hash / woocommerce_items_in_cart — WooCommerce. Maintiennent le contenu de votre panier. Durée : session.
• wp_woocommerce_session — WooCommerce. Maintient votre session d’achat active. Durée : 48 heures.
• wcf_active_checkout — CartFlows. Identifie la page de checkout active. Durée : session.

Cookies de statistiques et préférences
Ces cookies nous permettent d’analyser la provenance des visiteurs et de mémoriser les produits consultés. Ils n’identifient pas personnellement les visiteurs.

• sbjs_current / sbjs_first / sbjs_session / sbjs_udata / sbjs_migrations / sbjs_current_add / sbjs_first_add — SourceBuster.js, utilisé par CartFlows. Enregistrent la source de trafic afin d’améliorer le parcours d’achat et la récupération des paniers abandonnés. Données stockées localement, non partagées avec des tiers. Durée : session.
• woolentor_already_views_count_product / woolentor_viewed_products_list — ShopLentor. Mémorisent les produits que vous avez consultés. Durée : session à 5 jours.

Gérer vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le panneau de gestion des cookies disponible en bas de page, ou en configurant votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Notez que la désactivation des cookies strictement nécessaires peut affecter le bon fonctionnement de la boutique.

14. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : juin 2026